Lepas dari pandemi, para pengelola klinik mulai kembali memikirkan cara promosi klinik gigi. Mengapa? Klinik gigi termasuk sektor kesehatan yang bisa dibilang sepi saat pandemi melanda. Tidak lain karena rentan sekali virus menyebar lewat mulut. Sehingga, perawatan gigi dan mulut ditunda sampai keadaan semakin membaik.
Klinik Gigi Penting? Tentu Saja!
Masyarakat kerap mengabaikan kesehatan gigi, merasa cukup hanya dengan menggosok gigi sehari dua kali. Namun sebenarnya tidak sesederhana itu. Kementerian Kesehatan menganjurkan masyarakat untuk mengunjungi dokter gigi dan periksa setidaknya setiap enam bulan sekali. Hal ini penting untuk memastikan kebersihan dan kesehatan gigi.
Baik buruknya kesehatan gigi seseorang juga akan mempengaruhi kesehatan seluruh tubuh. Terutama sistem saraf dan pencernaan. Maka dari itu, para pengelola dan praktisi klinik gigi Jogja maupun di daerah-daerah lain saling berlomba-lomba meningkatkan promosi klinik gini. Semakin menarik promosinya, semakin ramai kliniknya, semakin baik kualitas kesehatan gigi masyarakat.
Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan dalam Promosi Klinik Gigi secara Digital
Memasuki era digital, promosi klinik gigi juga bisa dilakukan secara digital. Jika dulu rekomendasi klinik gigi berasal dari berita mulut ke mulut, kini informasi tersebut bahkan hadir di genggaman tangan. Apalagi kalau bukan lewat media digital? Berikut beberapa hal yang sebaiknya anda perhatikan dalam promosi digital.
1. Website/Situs
Sebagai salah satu sektor kesehatan yang kompetitif, alangkah baiknya jika klinik gigi memiliki tampilan digital yang menarik. Akan lebih baik lagi jika sebuah klinik gigi memiliki website/situs. Website tersebut dapat memuat banyak info secara praktis. Mulai dari jam buka hingga membuat janji temu dengan dokter gigi.
2. Media Sosial
Tidak hanya website, sebuah klinik gigi juga sebaiknya memiliki akun media sosial yang aktif. Sebut saja facebook, instagram, twitter, dan semacamnya. Pastikan akun instagram tersebut selalu menampilkan update-update terbaru dari klinik gigi anda. Sebab para calon pasien akan lebih mudah dan sering mengakses media sosial klinik.
3. Google Local Business
Mendaftarkan klinik gigi anda pada Google Local Business juga menjadi salah satu prioritas dalam promosi digital. Dengan Google Local Business, orang-orang akan menemukan klinik gigi anda sebagai salah satu rekomendasi pencarian. Jangan lupa untuk update informasi minimal nama dan lokasi klinik gigi anda.
4. Whatsapp Business
Setelah berinteraksi lewat website, media sosial, hingga menemukan lokasi di Google Local Business, sebaiknya jalin komunikasi lebih erat lewat Whatsapp. Daftarkan kontak klinik anda dalam Whatsapp Business. Lalu anda bisa berkomunikasi secara aktual dengan pasien di klinik gigi anda. Sehingga komunikasi semakin lancar.
Tips Promosi Klinik Gigi
Setelah anda memperbarui beberapa hal yang berpengaruh untuk promosi klinik gigi anda di atas, yuk simak beberapa tips berikut. Dengan tips berikut, anda dapat menyebar luaskan klinik gigi anda dan beberapa layanan yang anda tawarkan. Sehingga jangkauan pelanggan klinik gigi anda semakin luas. Apa saja tipsnya?
1. Meningkatkan Konten pada Website dan Media Sosial
Anda ingin mengelola website dan akun media sosial anda semakin banyak pemirsanya? Anda bisa menambahkan konten pada website dan akun media sosial anda. Konten tidak hanya terbatas pada layanan, promosi, dan profil dokter gigi anda. Anda bisa menambahkan hal-hal informatif yang berhubungan dengan kesehatan gigi, misalnya tips gosok gigi.
Untuk meningkatkan visibilitas, anda sebaiknya rajin-rajin post di website atau akun media sosial klinik anda. Sekadar informasi jam buka klinik dan jadwal layanan juga bisa meningkatkan kunjungan ke website atau media sosial anda. Dengan post yang rutin, pelanggan bisa mengetahui bahwa klinik gigi anda buka dan siap melayani.
2. Tingkatkan Interaksi
Setelah anda rutin mengirim post pada website dan media sosial, baiknya anda jalin interaksi dengan baik. Balaslah setiap komentar pada post website dan media sosial anda. Sering-sering juga cek pesan-pesan yang masuk di kotak pesan anda. Terlebih jika komentar atau pesan tersebut berhubungan dengan layanan yang anda tawarkan.
Tidak hanya membalas komentar dan pesan, banyak cara yang bisa anda lakukan untuk meningkatkan interaksi. Anda juga bisa menjalin interaksi dengan mengadakan kuis, polling, tebak-tebakan, atau giveaway. Secara tidak langsung, anda sedang menunjukkan layanan dan melakukan promosi.
3. Kumpulkan Testimoni dari Pelanggan Setia
Setiap klinik gigi biasanya memiliki pelanggan setia. Sempatkan diri untuk mengajak pelanggan setia klinik gigi anda memberikan testimoni atau kesan baik di klinik anda. Bisa lewat komentar pada website, akun media sosial, dan Google Local Business. Atau bisa juga memberikan testimoni lewat video yang lebih meyakinkan.
Testimoni pelanggan akan jadi salah satu alat pemancing pelanggan lain yang cukup efektif. Mengapa? Karena orang biasanya akan berani mengambil keputusan jika sudah banyak orang yang mencoba dan memberikan penilaian baik. Apabila anda mendapat kritik, jadikanlah sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan yang anda tawarkan.
4. Berikan Layanan Terbaik
Pada akhirnya, klinik gigi memang menawarkan pelayanan. Maka, berikanlah pelayanan terbaik. Mulai dari diskon pada konsultasi ke-sekian hingga memberikan hadiah-hadiah kecil seperti sikat gigi, pasta gigi, atau bahkan sesepele memberikan hidangan sederhana di ruang tunggu. Hal seperti itu akan membuat pelanggan terkesan.
Demikian sedikit tips untuk meningkatkan promosi klinik gigi anda. Anda perlu menyediakan set pemasaran yang cocok, baik secara online maupun offline. Online marketing akan jadi perwajahan bagi offline service yang anda berikan. Jangan bosan menjaga interaksi dengan pelanggan anda baik online maupun offline. Yuk, simak terus ulasan lainnya di sini!